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Q: eBay收取我的哪些费用?
A: 出售费用是针对您在eBay出售物品所收取的费用,例如卖家工具费用,以及选择性登录特色功能的费用。基本卖家账户不需要付费,所有的费用都是来自物品登录。eBay会每月寄给卖家账单,并有付款规定。逾期未缴付卖家费用的账户可能会被冻结。
Q: eBay的收费标准是什么?
Q: 物品未卖出要收费吗?
A: 您好,通常无论物品是否卖出,已产生的eBay登录费是不退还的。但你可以使用“Relist”功能再次刊登该物品,若重新刊登的物品成功卖出,eBay会自动退还该重新刊登的登录费用。
Q: 卖家不履行合约政策审核标准是什么?
A: eBay希望卖家能持续不断地提供优质服务以提高买家的满意度。当卖家在eBay刊登物品并有买家购买,买卖双方如同签订了一份需要共同遵守的买卖合同。对卖家来说,这份契约包括正式的要求和根据常识需要遵守的内容,比如为买家提供优质的服务。如果卖家未能完全履行这份合同,将给买家带来不好的交易体验。当给买家造成不良交易体验的次数达到一定比例,卖家可能会违反“卖家不履行合约”(SNP)政策。最终导致账户受限。
买家交易体验的好坏,反应在以下几个方面,例如:给出的信用评价(包括总分和卖家服务评级DSRs)、提出物品未收到或者物品与描述严重不符的纠纷等。
Q: 被误认侵犯知识产权,该如何解决?
A: 如果您收到物品因侵犯知识产权而被删除的警告通知,但对物品被删除有疑问,eBay建议您先与该知识产权所有人取得联系了解具体情况。在eBay物品删除通知邮件中附有该知识产权所有人的电子邮件地址。只有知识产权所有人最了解他们的产品和知识产权。在您了解清楚具体情况之前,请不要在eBay继续登录此类物品,以免因侵权违规影响到账户正常使用。
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